A IA não veio pra te substituir. Veio pra você voltar a ser médico.
27 JUN · 10h BrasíliaOnline · Ao vivoOtimização de processos com IA
Mão na massaCFMLGPD
Vamos começar pelo começo
Como você definiria processo?
A definição
Conjunto de atividades interdependentes e estruturadas em cadeia, que têm o objetivo de produzir um serviço ou produto que agregue valor para o cliente.
Fonte: BPM CBOK · no consultório, o cliente é o PACIENTE
A virada que a gente busca
Estado atual de muitos consultórios
Ideal a ser buscado
Os 5 níveis de IA · de quem digita a quem comanda
1
Feito por você
"Você cozinha em casa." Abre o ChatGPT, copia, cola, repete do zero. Sem padrão.
Artefato: Prompt
2
Feito com você
"Kit de refeição: metade vem pronto." GPT/Projeto com contexto fixo. Para de reinventar.
Artefato: SOP
O que construímos hoje
3
Feito para você
"Você sai pra jantar. Outro cozinha." Entrega o plano, o agente executa. Tua agenda escala.
Artefato: Plano de Projeto · 5P
4
Feito sem você
"Chef pessoal: você entrega cargo, não plano." O agente decide tudo. Gestor de resultado.
Artefato: Job Description
5
Feito à sua frente
"Chef que mora com você: sabe antes de pedir." Time de agentes. Você opera como conselho.
Artefato: Strategic Charter
Responda mentalmente. Sem fugir.
Onde você está agora?
1. Você reescreve o mesmo prompt toda vez que usa IA?
Sim → está no nível 1.Não → já começou o salto pro 2.
2. Tem um GPT/Projeto criado pra um processo específico do seu negócio?
Sim → já está no nível 2.Não → ainda no 1, mesmo usando IA todo dia.
3. Já pediu pra um agente fazer um trabalho de várias horas sem você no meio?
Sim → encostou no nível 3.Não → tem teto no 2.
O gap
Você tem um nível 3 na mão. E usa como nível 1.
É ter uma Ferrari e usar só pra ouvir rádio. Não falta ferramenta. Falta subir de nível no uso.
E o que faz tudo isso acontecer?
IA Agêntica
Um agente que decide e executa sem você no meio.
Identidade · Ferramentas · Memória · Plano · Autonomia
Antes de continuar
Conceitos Fundamentais
3 peças que compõem qualquer agente.
LLM + MCP + Skill
Mão na massa · o coração
Primeiro o primeiro problema.
01
Pega 1 processo que mais rouba o teu tempo.
02
Desenha o fluxograma (3 a 5 passos). Abrimos o MindMeister ao vivo.
03
Interroga cada elo: gera valor? dá pra deletar? simplificar?
04
Pluga um processo real no residente — skill e subagente — e começa a rodar.
Como a IA aprende
A IA é uma criança de 5 anos. Só que superdotada.
Precisa do passo a passo bem escrito pra entender. Mas aprende rápido e, depois que aprende, vai embora e executa sozinha.
Documentar e repetir
O POP: passo a passo escrito.
·
Pra não depender da tua cabeça nem da secretária.
·
O residente já é o teu POP ao vivo: executa igual toda vez, não esquece, não tira férias.
·
Melhoria contínua: revisita, ajusta, sobe de nível.
O pacto
A cada 15 dias a gente se encontra.
Vocês trazem os problemas, e têm o meu WhatsApp. Mas a empresa cresce, e o caminho é vocês ganharem autonomia pra desenvolver os projetos de vocês.
⏱
A garantia: dedica 1h por dia (ou 3-4h na semana). Em 30 dias você ganha pelo menos 1h do teu dia de volta.
Hoje você sai com
1 hora pra ganhar 1 hora todo dia.
1 processo mapeado + 1 elo plugado no residente. A IA não veio te substituir. Veio pra você voltar a ser médico e parar de ser secretária, cobrador e operador do próprio consultório.